Tratamiento de datos

FINALIDADES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

GENERALIDADES PARA TODOS LOS GRUPOS DE INTERES

1. Informar sobre cambios sustanciales en la política de tratamiento de la información de PROCESS & TECHNOLOGY.

2. Responder a las consultas y reclamos que se realicen a través de cualquiera de los medios autorizados que PROCESS & TECHNOLOGY ponga a disposición en la presente autorización.

3. Establecer y gestionar la relación precontractual, contractual y pos contractual de naturaleza comercial, laboral, civil y cualquier otra que surja en virtud del cumplimiento de una obligación legal o contractual a cargo de PROCESS & TECHNOLOGY.

4. Presentar, comunicar y ofrecer productos y servicios de asesorías en cuanto a mecánica industrial, montajes industriales y/o asistencia técnica a los clientes brindadas por PROCESS & TECHNOLOGY.

5. Confirmar la información personal que usted nos entregue mediante el cruce de la misma con base de datos público, centrales y sistemas de prevención de riesgo, compañías especializadas, referencia y contactos.

6. Consultar y/o verificar su información en listas de control nacionales e internacionales relacionadas con lavado de activos y financiación de terrorismo, actividades ilícitas o situaciones que reglamenta el código penal Colombiano.

7. Transferir y/o transmitir sus datos personales a entidades y/o autoridades judiciales y/o administrativas, cuando estos sean requeridos en relación con su objetivo social y necesario para el cumplimiento de sus funciones.

8. Monitorear a través del sistema de vigilancia las actividades que se lleve a cabo en las instalaciones de PROCESS & TECNOLOGY que tengan participación patrimonial o sean a fines con PROCESS & TECHNOLOGY para garantizar la seguridad de los bienes, servicios y las personas relacionadas con PROCESS & TECNOLOGY.

9. Establecer controles de acceso tecnológicos y físicos para mantener la seguridad en la infraestructura física de las instalaciones y aplicativos de PROCESS & TECNOLOGY.

10. Realizar análisis, estudios y/o investigaciones con fines estadísticos para toma de decisiones corporativas y/o estratégicas de la organización.

11. Eventualmente PROCESS & TECHNOLOGY podrá compartir con terceros, algunos de sus datos personales de identificación, tales como: nombre, apellido, cedula, numero de teléfono, celular o fijo, dirección de correo electrónico o dirección de domicilio.

12. Enviar a través de cualquier medio de comunicación, electrónico o físico, conocido o por conocerse, información y notificaciones de carácter general, institucional, comercial y/o de mercadeo, relacionadas con los productos y servicios ofrecidos por PROCESS & TRECHNOLOGY o su marca ELLIPSECO o como cualquier entidad que PROCESS & TECHNOLOGY tenga participación patrimonial.

13. Consultar su información para la realización de evaluaciones y/o seguimiento de la calidad del producto recibido o entregado que permita tomar decisiones.

14. Consultar su información para fines de realización de eventos y su retroalimentación.

15. Publicar y divulgar el uso de imágenes, datos personales, voces, fotos, sonidos, y filmaciones magnéticas entre otras, durante los eventos y programas realizados por el departamento de Marketing y de otras áreas de la empresa PROCESS & TECHNOLOGY.

CLIENTES

1. Recolectar y actualizar sus datos personales con la finalidad de informar, comunicar, organizar, controlar, atender y acreditar las actividades en relación con su condición de cliente de PROCESS & TECHNOLOGY.

2. Gestionar sus datos para efectuar los diferentes procesos de pagos y gestión de cobranzas que se encuentren a cargo de PROCESS & TECHNOLOGY.

3. Informar sobre los productos y servicios de PROCESS & TECHNOLOGY.

4. Brindar asistencia de interés general a los clientes de PROCESS & TECHNOLOGY.

5. Enviar información por medios físicos y/o digitales, conocidos y por conocer acerca de los eventos, promociones y ofertas comerciales relacionadas con los productos y servicios adquiridos por usted a PROCESS & TECHNOLOGY, de manera que permita identificarlo como nuestro cliente. 6. Realizar análisis, estudios y/o investigaciones con fines estadísticos y/o comerciales respecto su conducta de consumo. 7. Responder las consultas y reclamos que se realicen a través de cualquiera de los canales de comunicación que PROCESS & TECHNOLOGY ponga a disposición de los clientes y usuarios de sus productos y servicios. 8. Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercadeo de los servicios y productos prestados y ofrecidos por PROCESS & TECHNOLOGY.

PROVEEDORES O TERCEROS

1. Recolectar , registrar y actualizar sus datos personales con la finalidad de informar, comunicar, organizar, controlar, atender y acreditar las actividades en relación con su condición de proveedor o tercero relacionado con PROCESS & TEHNOLOGY.

2. Gestionar sus datos para efectuar los diferentes procesos de pagos de facturas y cuentas de cobro presentadas a PROCESS & TECHNOLOGY y gestión de cobranzas que se encuentren a cargo de esta.

3. Brindar asistencia técnica y atención al cliente referente a consultas y reclamos, de interés general a proveedores o terceros de PROCESS & TECHNOLOGY.

4. Evaluar los productos y servicios ofrecidos o prestados por parte del operador o tercero relacionado con PROCESS & TECHNOLOGY.

5. Desarrollar y aplicar procesos de inscripción y selección, evaluación de desempeño, visitas en sitio, elaboración de respuestas a una solicitud de información, elaboración de solicitudes de cotizaciones y propuestas y/o adjudicaciones de contratos.

6. Enviar información por medios físicos y/o digitales, conocidos o por conocer acerca de eventos y demás información de interés para mantener su relación como proveedor o tercero relacionado con PROCESS & TECHNOLOGY.

7. Utilizar en el evento que sea necesario, los datos personales del proveedor con el fin de establecer controles de acceso a la infraestructura lógica o física.

8. Cumplir con cualquier otra obligación legal que se encuentre a cargo de PROCESS & TECHNOLOGY.

PROCESS & TECHNOLOGY le informa que según la normatividad vigente en Colombia en materia de protección de datos personales, usted, como titular de la información personal, tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar, revocar, solicitar prueba de la autorización otorgada y realizar consultas de forma gratuita de sus datos personales, y que de igual manera, PROCESS & TECHNOLOGY le garantiza que la presente autorización y el ejercicio de su derecho de Habeas Data, según lo reglamentado por la ley 1581 de 2012, el decreto 1377 de 2013, el decreto 886 de 2014, la circular externa Nº 002 de Noviembre de 2015 y demás normas que lo modifiquen o sustituyan, y en los canales habituales para la atención de consultas y reclamos en materia de Habeas Data, se podrá gestionar ante PROCESS & TECHNOLOGY a través del correo electrónico calidad@ellipseco.com o dirigiéndose directamente a la sede principal de la empresa PROCESS & TECHNOLOGY, ubicada en la Calle 5A Nº 13A – 50 Bodega 28, barrio Montana, Mosquera, Cundinamarca, Colombia.

Autorizo a PROCESS & TECHNOLOGY para que realice tratamiento de mis datos personales conforme a las descritas anteriormente, razón por la cual diligencié y entregué la información detallada y solicitada por la empresa.

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